Vaatler · Yönetişim ve Dijital Devlet · G02
e-Devlet Kapısı'nı genişletmek; mobil ve bütünleşik kamu hizmetleri sunmak
Dayanak: 13 Mayıs 2022 Hükümet Programı
Puanlar
Fark 68 · Kâğıt üzerinde ilerleme, yaşamda çok zayıf sonuç
Bulgu
e-Devlet Kapısı ve mobil erişim çalışmaktadır; çeşitli kamu hizmetleri sisteme bağlanmıştır. Buna karşılık bütün kamu kurumlarının tam entegrasyonu, uçtan uca işlem ve kullanım performansı hedefleri henüz tamamlanmış görünmemektedir.
Sahiplik notu: Dönem öncesi altyapının genişletilmesi
Uygulama–etki farkı 68: Kâğıt üzerinde ilerleme, yaşamda çok zayıf sonuç. Etki bandı: Çok düşük / sonuç yok.
Vaat zinciri
Aynı söz önceki hükümet programlarında da verildi. Tekrar yeni icraat sayılmaz; sonuç en son kesim tarihinde değerlendirilir.
- 2019İlk söz
- 20202020 programında tekrar
- 20212021 programında tekrar
- 202213 Mayıs 2022 programı
- 2026BÜYÜK ÖLÇÜDE · Biçimsel 75 · Etki 7
- L05 · 2019 E-Devlet Kapısı üzerinden kamu hizmetlerini bütünleştirmek ve çevrim içi hizmetleri yaygınlaştırmak. — Portal ve kurum oluşturuldu; 2026'da entegrasyon, kullanıcı yaygınlığı, dijital kimlik ve uçtan uca işlem düzeyi çok düşük kaldı.
- L33 · 2020 Kamu hizmetlerini e-Devlet çatısı altında bütünleştirip işlemleri çevrim içi tamamlamak. — Portal genişledi; fiziksel başvuru ve parçalı sistemler devam etti.
- L47 · 2021 Resmî Gazete ve kamu arşivlerini dijital ortama aktarmak. — Dijital arşivlerde ilerleme var; kapsam, arama kalitesi ve açık veri standardı bütüncül değil.
Zaman çizelgesinde
Ekonomi Bakanlığı daireleri için çevrim içi hizmet takvimi
Program, bağlı tüm dairelerde mümkün olan çevrim içi hizmetlerin Aralık 2021'e kadar tamamlanmasını hedefledi. 2026'da sistemler hâlâ parçalı ve fiziksel başvurular yaygındı.
E-devlet mobil ve portal hizmetleri genişledi
Portal ve mobil erişim genişledi; buna karşın kayıtlı kullanıcı sayısı, ilk şifre için fiziksel başvuru ve düşük entegre hizmet oranı gerçek etkiyi sınırladı.
Alan karnesi: Yönetişim ve Dijital Devlet
Biçimsel 66,1 · Etki 7,5 · Fark 58,6. Yasa ve kurum üretimi var; BİMER’in resmî olarak kurulamaması ve e-devlette düşük kullanım, bütünleşik dijital devlet iddiasıyla uygulama arasındaki farkı büyütüyor. Alandaki tüm taahhütler →
Kaynaklar
- K06
- G01
- K08
Kesim tarihi: 29 Ağustos 2026